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空乘同事的消极情绪

 

  人的情绪是很容易受到别人的干扰的,尤其是年轻的乘务员在狭小的空间中更容易接受到消极情绪。在工作中,如果想要有一个快乐的工作环境和积极的工作热情,就一定要小心身边那些思想消极的乘务员。他们心态不平衡,意识到自己没有过硬的能力,不能在工作中崭露头角,于是他们会出于嫉妒对你做出一些让你难堪的事。但客舱这么小的空间,怎样摆脱他们的干扰,为自己营造快乐的工作环境呢?

  首先,和消极的同事之间保持距离。如果你不想在工作中受到他们消极情绪的干扰,那么你就要和他们保持距离。多到客舱中去关心一下旅客的感受,看看自己还能为旅客做点什么,将注意力放到具体的工作中去。但在生活上要给予他们(消极同事)关心,如当你要吃饭的时候顺便问问他们是否也要用餐,如果方便的话可以为他们一起准备。不要和他们探讨任何问题,这也是避免干扰的一个方法。

  其次,多和有上进心的同事交流。你仔细观察一下,那些积极向上的乘务员总是会对你露出有力的一个微笑,这个微笑是多么的自信,他们将任何一个不起眼的工作都完成的那样的认真,用对待事业的热忱去做事。从他们身上,你能获得力量。你会想,我们其实是一类的人,我应该像他那样。

  最后作为乘务员,要想创造美丽的人生,必须学会调整心态。任何时候,一定要坚定的看见快乐将会使你的工作多么出色,无论工作环境怎样,你丰富的内心世界将会为你创造一个精彩的人生。