您现在的位置: 国际航班查询网 > 国际航班常识 > 飞机常识 > 南航运行安全管理 自下而上实施培训
飞瀛商旅国际机票

南航运行安全管理 自下而上实施培训

 

利用人员的培训力度自下而上的实施

  1.利用管理层的执行力使每个空勤人员看到航后讲评的价值和意义。航后讲评反映出来的问题,能够及时得到管理层的反馈甚至解决,从而看到整个公司的各个部门都在服从和服务于一线运行部门。从根本上提高机组对于航后讲评的兴趣。

  2.要求机长在航后讲评中善于选择时机、积极准备、努力引导、勤于带动,从而全方面促进讲评会的效果。

  3.要求机组成员应该对在工作中遇到不正常事件多记录、勤思考,从而可以在讲评会上积极发表自己的意见,并获得整个机组的帮助。

  4.培训教育机组成员从心理学的角度学会提出什么意见、怎么提出意见,从技巧上改善讲评会的效果。

  5.此外还应提醒全体参与人员努力避免四种可能影响讲评效果的情况:(1)以己昏昏,使人昭昭——自己做不到的事情就不要抱着指责的态度要求别人;(2)以偏概全——过度关注他人的错误而忽略他人在团队中的整体贡献;(3)舍本逐末——过度关注问题的一些无关紧要的细节而忽略对于如何改进整体航班运行品质的讨论;(4)以个人要求代替标准操作程序。

  有了这两套从上之下,以及从下至上的两套推进方案,可以从管理者和执行者两方面齐头并进,从而使本案产生应有效果。